南通百通App不支持燃气缴费，大众燃气用户需通过微信或支付宝生活缴费缴纳，新奥燃气海安用户须用“我的海安”App，其他县区新奥用户暂无线上渠道。

南通百通用户需缴纳燃气费时，不能直接在“百通”App内完成缴费，因为南通百通平台（即“南通百通”App）目前【不接入燃气缴费服务】，其功能聚焦于政务办事、社保查询、公积金提取等公共服务，未与南通大众燃气或新奥燃气系统对接。

确认缴费主体归属

先打开你手上的燃气缴费卡、最近一次燃气发票，或拨打燃气公司客服电话85516838，核对缴费单位是“南通大众燃气有限公司”还是“南通新奥燃气有限公司”。两者系统独立，缴费入口完全不同——大众燃气走微信/支付宝生活缴费，新奥燃气走“我的海安”App或“苏周到”App（海安以外区域暂未接入百通）。

若确认为南通大众燃气客户，继续下一步；若属新奥燃气且在海安市，则跳转至“我的海安”App操作。

微信端缴纳南通大众燃气费

方法一：通过微信“服务”入口

① 打开微信 → 点击右下角“我” → 进入“服务”（原“支付”入口）；

② 选择“生活缴费” → 点击“燃气费” → 在城市列表中选“南通市”；

③ 缴费单位选“南通大众燃气有限公司”，输入【十位客户号】（燃气卡或发票左上角印制，非手机号、非表号）；

④ 核对户名与应缴金额无误后，点击“立即缴费” → 输入支付密码或验证指纹完成支付。

注意：若输入客户号后提示“未查询到该户号”，请确认是否输错、是否已销户、或是否属于新奥燃气管辖范围——百通App不会报此错，但微信会明确拦截。

支付宝端缴纳南通大众燃气费

打开支付宝 → 首页搜索“生活缴费”或点击“全部应用”→“生活缴费” → 选择“燃气费” → 城市选“南通市” → 单位选“南通大众燃气有限公司” → 输入十位客户号 → 查询 → 输入缴费金额 → 确认付款。

这一步操作起来很简单，直接把金额填进去点确认就行。但务必注意：支付宝默认显示的是上次缴费金额，如果本期用量变化大，要手动修改，否则可能缴少。

海安地区新奥燃气用户缴费路径

下载并安装“我的海安”App → 注册登录 → 首页点击【全部】→【便民】→【生活缴费】→ 找到“新奥燃气”入口 → 输入绑定的手机号 → 获取短信验证码 → 进入账单页 → 核对户号与金额 → 点击“立即缴费”完成支付。

该流程无需客户号，以手机号为唯一识别依据，但仅限海安行政区域内新奥燃气用户有效。其他县区新奥用户暂未开通线上通道，需前往营业厅或拨打95158预约上门服务。